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A Secretaria Municipal de Saúde de Araucária informa que as solicitações externas destinadas à pasta, como pedidos de palestras, ações educativas, vacinação, visitas técnicas e demais demandas institucionais, deverão ser realizadas por…
G1 — Brasil · 2026-08-05T12:32:15.000Z
A Secretaria Municipal de Saúde de Araucária informa que as solicitações externas destinadas à pasta, como pedidos de palestras, ações educativas, vacinação, visitas técnicas e demais demandas institucionais, deverão ser realizadas por meio do Protocolo Digital da Prefeitura.
A medida tem como objetivo padronizar os atendimentos, organizar o fluxo de recebimento das solicitações e garantir mais transparência, rastreabilidade e segurança no acompanhamento dos pedidos encaminhados à Secretaria
Com a utilização do sistema, cada solicitação recebe um número de protocolo, permitindo que o interessado acompanhe o andamento do processo de forma on-line, desde o registro até a resposta final.
O novo fluxo também contribui para que as demandas sejam direcionadas corretamente aos setores responsáveis, proporcionando maior eficiência no atendimento.
Como realizar a solicitação
Acesse o portal de serviços da Prefeitura de Araucária;
Faça login como cidadão ou utilize o acesso disponível por meio da conta Gov.br;
Selecione a opção “Protocolo Digital”;
Descreva sua solicitação;
Em “Destino”, selecione “Secretaria Municipal de Saúde”;
Anexe documentos, se necessário;
Confirme o envio e guarde o número do protocolo para acompanhamento.
Após o registro, o sistema encaminhará automaticamente a demanda para análise e tramitação pelos setores competentes da Secretaria Municipal de Saúde.
Com a implantação do fluxo padronizado, a SMSA busca tornar o atendimento das demandas externas mais ágil, transparente e organizado, garantindo que cada solicitação seja direcionada ao setor responsável e possa ser acompanhada pelo próprio solicitante durante todas as etapas do processo.