ITATIBA1

Aumento na conta de água em Santarém é revogado após reclamações sobre o serviço

Falta de água em Santarém, PA

G1 — Brasil · 2026-08-06T18:10:35.000Z

Falta de água em Santarém, PA

O aumento nas contas de água dos consumidores de Santarém, no oeste do Pará, foi revogado. A decisão foi anunciada após reclamações de moradores sobre falhas na prestação do serviço, como falta de abastecimento, interrupções sem aviso prévio e dificuldades para contato com a concessionária responsável.

✅ Clique aqui e siga o canal g1 Santarém e Região no WhatsApp

Imagem ilustrativa de um boleto de conta de água

Segundo o comunicado, a cobrança adicional ficará suspensa até que a empresa comprove que os serviços estão sendo prestados de forma adequada e que os investimentos previstos no contrato de concessão foram realizados.

A agência reguladora informou que notificou a concessionária para apresentar documentos que comprovassem os investimentos previstos no contrato. Como o prazo para resposta foi encerrado sem a apresentação das informações solicitadas, foi determinada a revogação do reajuste nas tarifas de água para os consumidores de Santarém.

Ainda de acordo com o comunicado, a suspensão do aumento permanecerá em vigor enquanto não houver comprovação de que as obrigações contratuais estão sendo cumpridas.

Águas do Pará inicia operações em abril e promete ampliar saneamento em Santarém

O g1 solicitou posicionamento da concessionária Águas do Pará sobre a decisão, os investimentos previstos para Santarém e as reclamações dos consumidores. Também solicitou esclarecimentos da agência reguladora sobre os procedimentos adotados. Até a publicação desta reportagem, as notas não haviam sido encaminhadas.

Leia no Itatiba1 →