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Pacientes e familiares denunciam longas filas para agendamento de consultas em Teresina
G1 — Brasil · 2026-08-20T14:56:44.000Z
Pacientes e familiares denunciam longas filas para agendamento de consultas em Teresina
Pacientes e familiares denunciam demora e longas filas para agendamentos no Hospital Infantil Lucídio Portella (HILP) e Hospital Getúlio Vargas (HGV), em Teresina, nesta quinta-feira (20). Muitas pessoas que buscam pelas marcações de consultas relatam que chegam no local pela madrugada.
Procurada pelo g1, a Secretaria de Estado da Saúde (Sesapi), os pacientes devem buscar o agendamento online para evitar as filas presenciais. O órgão afirmou que serviço está disponível pelo WhatsApp, no número (86) 99825-7855, e também pelo aplicativo Gov.pi Cidadão (leia a nota ao fim da reportagem).
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"Estou tentando há mais de 6 meses uma consulta com o neuro, há mais de 1 ano não consigo pra pneumologista e estou vindo há quatro meses pra tentar retorno", relatou Alessandra, que viajou de Alto Longá, a 80 km da capital.
"Quando eu pego a senha, eu chego na portaria e eles avisam que não tem mais vaga pro que eu tô esperando. Tem que voltar no outro mês, só abrem vaga a cada 30 dias", continuou a mãe.
Pacientes e familiares denunciam longas filas para atendimento em hospitais de Teresina
Eduarda Barradas (G1)
Outra mãe, Lúcia Rocha, ainda afirmou enfrentar longa espera pelos atendimentos das especialidades pediátricas. A mulher conta que viaja mensalmente de Castelo do Piauí, no Centro-Leste do estado, para Teresina com o objetivo de marcar consultas para o filho.
"Às vezes, às 10h da manhã eles já despacham a gente dizendo que não tem mais vaga. Já vim duas vezes e não consegui, porque não tem mais vaga [...] eu acordo 2h da manhã para pegar uma van (de viagem)", detalhou Lúcia.
A situação também se repetiu no ambulatório azul do HGV. A Rede Clube registrou que o setor da recepção do hospital estava superlotado na manhã desta quinta-feira. O centro de saúde oferece mais de 30 especialidades médicas disponíveis e cerca de 300 profissionais de nível superior.
A paciente Vanique Barros contou ao g1 que demorou cerca de três meses, entre atendimentos e exames, para marcar a consulta de retorno no Hospital Getúlio Vargas.
"Muita fila. Quando a gente chega aqui, não tem vaga, acredito que é porque a demanda é muita grande. Vem gente de fora, acho que até de outros estados também", disse a paciente.
Veja a nota de esclarecimento da Sesapi:
Sobre os atendimentos no ambulatório do Hospital Getúlio Vargas (HGV) e do Hospital Infantil Lucidio Portella, a Secretaria de Estado da Saúde (Sesapi) esclarece que o agendamento de consultas na rede estadual de saúde é realizado de forma on-line, não sendo necessário que o usuário se desloque até as unidades, como ocorria anteriormente, geralmente no dia 20 de cada mês.
Atualmente, o agendamento é realizado por meio da plataforma Regula Fácil, que permite ao usuário solicitar consultas e exames diretamente pelo celular.
O serviço está disponível pelo WhatsApp, no número (86) 99825-7855, e também pelo aplicativo Gov.pi Cidadão.
Desenvolvido pela Sesapi em parceria com a Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (Etipi), o Regula Fácil integra o sistema de regulação da rede estadual e tem como objetivo facilitar o acesso da população aos serviços especializados de saúde, proporcionando mais praticidade, transparência e agilidade no atendimento.
Dessa forma, a Sesapi reforça que não é necessário comparecer presencialmente aos hospitais para realizar o agendamento de consultas, uma vez que o serviço está disponível pelos canais digitais da rede estadual.
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