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Secretaria de Saúde de Salvador passa a confirmar consultas e procedimentos pelo WhatsApp

Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Salvador

G1 — Brasil · 2026-09-15T13:51:03.000Z

Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Salvador

A Secretaria Municipal da Saúde de Salvador (SMS) passou a enviar mensagens por WhatsApp, para encaminhar informações sobre atendimentos aos pacientes, incluindo lembretes e solicitação de confirmação do agendamento, pelo Sistema Vida+.

A novidade foi anunciada pela pasta nesta terça-feira (15), mas já está em operação. A comunicação permite que o cidadão acompanhe com antecedência as informações do seu agendamento. (Confira abaixo como é a mensagem)

Segundo a pasta, a confirmação também contribui para a organização da rede municipal. Quando o usuário não confirma o agendamento dentro do prazo estabelecido, a vaga poderá retornar ao sistema para ser disponibilizada a outro cidadão.

Dessa forma, conforme a SMS, é possível identificar previamente vagas que não serão utilizadas e dar maior agilidade à utilização dos horários disponíveis nos serviços de saúde.

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Para receber as comunicações, é fundamental que os pacientes que utilizam o serviço mantenham seus dados cadastrais atualizados junto à rede municipal de saúde, especialmente o número de telefone.

Por isso, no momento do agendamento de uma consulta ou procedimento, o cidadão deve conferir e, se necessário, atualizar seus dados cadastrais diretamente na unidade de saúde.

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