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Como fazer as máquinas amarem os consumidores e também as marcas?

Faz mais de 20 anos que trabalho ao lado de times incríveis para construir conversas, despertar emoções e criar conexões genuínas com consumidores. Mas, de uns tempos pra cá, temos um novo elemento nessa equação: a máquina.

Folha — Em Cima da Hora · 2026-09-26T02:00:00.000Z