ITATIBA1
Samu recebe 12 trotes por dia em 26 cidades da região de Ribeirão
G1 — Brasil · 2026-07-26T21:30:08.000Z
Samu recebe 12 trotes por dia em 26 cidades da região de Ribeirão
No primeiro semestre deste ano, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Ribeirão Preto (SP) registrou 2.822 trotes, segundo dados da instituição.
De acordo com o levantamento, a central do telefone 192 recebeu mais de 87 mil ligações no semestre e os trotes representam cerca 3% do total de chamadas.
Segundo o médico regulador do Samu de Ribeirão Preto, Leonel Figueira, o serviço recebe, em média, 166 solicitações de atendimento por dia. Desse total, cerca de 12 são trotes.
✅Clique aqui para seguir o canal do g1 Ribeirão e Franca no WhatsApp
"Nós temos 12 trotes por dia, pelo menos, em média, atrapalhando o sistema de emergência do Samu, e não só o Samu, o bombeiro e a polícia militar são sistemas de emergência que sofrem trotes diariamente".
Central regional de atendimento do Samu
Trotes prejudicam o atendimento
A Central de Regulação do Samu de Ribeirão Preto atende 26 municípios. O atendimento é realizado em etapas: primeiro, um atendente coleta as informações do paciente; em seguida, um médico regulador faz a avaliação técnica da ocorrência; por fim, caso necessário, uma ambulância é enviada ao local.
Segundo Leonel, as ligações falsas comprometem a agilidade do serviço e podem prejudicar quem realmente precisa de atendimento.
"Isso atrapalha muito, porque a emergência não pode esperar e o trote atrapalha. Usa o recurso indevido, vai para o local quando é necessário e outra pessoa pode estar precisando naquele momento, em uma emergência de verdade".
Samu Regional em Ribeirão Preto (SP)
Ainda de acordo com o médico regulador, atualmente os trotes são praticados por pessoas de diferentes faixas etárias.
"Infelizmente hoje em dia, crianças dão trotes, adultos, adolescentes, não tem mais idade, todos eles atrapalham o sistema de emergência, com chamadas indevidas de trotes maldosos".
Leonel afirma que, em alguns casos, as ligações falsas são utilizadas para desviar a atenção das equipes de emergência durante a prática de crimes.
"Pessoas ligavam para desviar a atenção do Samu e da Polícia Militar, para executar crimes. Então, eles ligavam dizendo que tinham uma pessoa baleada, o Samu deslocava, a Polícia deslocava, chegava lá, não era nada, e nesse mesmo momento ocorreu um crime em outra região da cidade".
Viatura do Samu em Ribeirão Preto (SP)
Passar trote é crime
Passar trote para serviços de emergência, como o Samu, é crime previsto na legislação brasileira e pode configurar infração prevista no artigo 340, com pena de um a seis meses de detenção ou multa.
Segundo Leonel, todas as ligações falsas recebidas pelo Samu são registradas e os casos mais graves são encaminhados à Polícia Civil para investigação.
"Os trotes graves, que atrapalham todo o sistema, com prejuízo à sociedade, são encaminhado imediatamente, a coordenação pega o chamado, pega toda a documentação, o prontuário e faz o boletim de ocorrência e o delegado vai abrir o inquérito e vai ser apurado."
Ambulância do SAMU estacionada em Ribeirão Preto (SP)
Veja mais notícias da região no g1 Ribeirão Preto e Franca
VÍDEOS: Tudo sobre Ribeirão Preto, Franca e região